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Voyager avec Veloso Voyages c'est plonger au cœur de l'Amérique Latine, de l’Inde et de la Chine, et s'immerger à 100% aux cultures locales tout en respectant vos envies et votre rythme. C'est aussi créer votre voyage de façon la plus personnalisée possible, tout en s'appuyant sur notre professionnalisme, notre expérience en matière de destinations et nos partenaires locaux.


Vivre l'Amérique Latine & l'Asie

Partir avec Veloso Voyages, c’est découvrir l'Amérique Latine, l’Inde et la Chine telle qu'elles sont et non comme un touriste lunda: Vous faire découvrir des mosaïques de cultures tout en vous offrant confort et luxe; Vous permettre de partager un moment privilégié avec la population locale, tout en vous expliquant son mode de vie et ses coutumes; Ou encore vous divulguez des paysages époustouflants tout en vous assurant sécurité et sérénité... Bonnes adresses, visites exclusives, excursions sur-mesure, ou encore hôtels de rêve, à vous de choisir… 

Des conseillers passionnés

Nos conseillers-voyages sont des experts de l'Amérique du Sud, de l'Amérique Centrale, de l’Inde et de la Chine depuis de nombreuses années: Ayant tous voyagé et/ou habité en Amérique Latine, en Inde ou en Chine, nos spécialistes sont tous passionnés par les destinations que nous offrons. Leurs connaissances leur permettent d'avoir une approche honnête dans la planification de votre séjour, en vous apportant des conseils avisés et en vous informant des difficultés que vous pouvez rencontrer. 

Établir votre profil voyageur

Notre astuce pour faire de votre voyage une expérience des plus inoubliable ? Être capable de comprendre vos besoins, d'établir votre profil voyageur et de vous proposer un séjour adapté à vos envies. Vous recevrez donc un questionnaire « Profil Client » lors de votre réservation, qui sera par la suite renvoyé à tous nos guides ainsi qu'à nos agences locales. Nous serons alors en mesure de vous proposer un séjour ultra-personnalisé, de sa création jusqu'aux services sur place.

Guides locaux

Nous disposons d’un panel de guides locaux, qui, travaillant exclusivement pour Veloso Voyages, connaissent la politique de notre entreprise et la qualité qui en découle. Experts dans leur domaine, nos guides vous accompagnent tout au long de votre séjour, tout en respectant votre autonomie. Ils feront en sorte de rendre votre voyage inoubliable en animant vos activités et lieux de visites grâce à leurs connaissances, leur enthousiasme et leurs très bonnes compétences linguistiques. 

Nos agences locales

Nous faisons en sorte de maintenir une relation excellente avec nos agences locales afin de vous offrir le meilleur des service: Hôtels, lodges, bateaux de croisière, compagnies aériennes locales, et bien évidemment agences réceptives. Leur dévouement et la qualité de leur équipe, font de nos représentants une force qui nous permettent de mettre à votre disposition d'excellents produits. Nous disposons également d’un bureau Veloso Voyages à Rio de Janeiro (Brésil) et à Quito (Équateur).

Sécurité financière

Veloso Voyage dispose du capital requis par le gouvernement Français, et est immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours (ATOUT France : 79/81 rue de Clichy, 75009 PARIS) sous le numéro : IM075230056. Notre entreprise dispose d'une garantie financière auprès de ACCELERANT INSURANCE EUROPE SA et d'une Assurance Responsabilité Civile et Professionnelle auprès d’HISCOX SA - Contrat n°RCP0396607. Nous sommes également membre de IATA (International Air Transport Association), par l’intermédiaire de notre maison mère, Veloso Tours.

Assistance 24h/24h

Nos conseillers restent disponibles au 01 70 70 90 36, et en cas d'urgence un numéro vous sera donné avant votre départ, joignable 24h/24 - 7J/7. Nous vous communiquons les numéros de téléphone de nos guides et de nos agents locaux lors de l'envoi de votre carnet de voyages. L'ensemble de notre équipe parle français, espagnol, portugais et anglais couramment. Quels que soient l'heure et le motif, partez serein, l'assistance téléphonique Veloso Voyages fera son maximum pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Nous vous proposons également des contrats d'assurances voyages couvrant annulation, garantie bagages, frais médicaux, et/ ou rapatriement.

Nos petits plus

Votre demande formulée, nos conseillers prendront le temps de vous envoyer deux documents détaillés: Votre confirmation (lors de votre réservation) et votre carnet de voyage accompagné de vos billets d'avion et vouchers (2 semaines avant votre départ). Vous y trouverez adresses, numéros de téléphone et détails des contacts de vos hôtels, de vos guides-accompagnateurs et de nos agences locales. Nous avons également le plaisir d'inclure un guide du voyageur avec toutes les informations utiles sur les destinations visitées, ainsi que nos dernières suggestions de restaurants pour une expérience des plus gastronomiques !

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Info - Mise à jour: 25 Mar

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INFORMATION GÉNÉRALE - Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 16h par téléphone, email et via notre site.